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韩国三星电子国际化发展案例研究

作者:PARK KYUNGHA 日期:2018/12/10 13:25:51 点击:

摘要

改革开放以来,中国经济飞速发展,消费潜力可观的国内市场和丰富的生产 资源,吸引了不少追求国际化扩张的外国企业,其中不乏许多韩国企业对华投资。 韩国与中国地理位置相近,同时两国还拥有深厚的历史文化渊源,这为韩国企业 在中国投资发展创造了有利条件,但由于生产经营模式、理念的差异等原因,进 军中国市场的韩国企业中既有非常成功的案例,也存在失败的教训,其中的经验 值得研究和总结。

本文选择韩国的三星电子企业作为研究对象,结合经典的跨国企业理论,在 对三星电子国际化过程进行分析,总结得出其国际化发展方式的基础上,采用 SWOT分析法对三星电子在战略和技术两个方面的优势、劣势、机会与威胁因棄 进行了深入分析,研究了三星电子国际化发展所获得的资源、技术与市场绩效。 总结了三星电子国际化发展对中国企业的启示。第一,要加强企业本土化及营销 战略。分析当地用户的购买行为,以更加紧密贴近消费者的方式为基础,在企业 国际化发展过程中实现完全的本土化。第二,要积极扩大R&D投资,提升竞争 力。第三,需要集聚挖掘符合国际化发展的人才,并加强培养他们的能力。

关楗词:代写经济学硕士论文价格;企业国际化;三星电子;案例分析


Abstract

China's economy has rapidly developed due to the reform which brought numerous investments from foreign companies whom seek massive consumption potentials and rich resources of production, including many Korea companies. Especially Korea companies had an advantageous condition because China has been close to Korea in geographically which leads to having similarities in history and both culture. Despite the cases of Korea companies which successfully expanded to China^ however there are failure cases,which is worth a lot of study due to the globalization experience of corporations, because of differences of production, pattern of management, and ideology.

This thesis sets 'Samsung Electronics' as the study object. First, analysed the process of internationalization of 'Samsung Electronics* to deduct the way how they developed to globalize, by using The Theory of Global Corporation'. Next, used SWOT analytical method to discover technology, resource, and market performance as a result of internationalization, by analyzing the technology superiority, inferiority, opportunity, threat elements, and strategies of 'Samsung Electronics'. As a result of the research, I have a suggestions for successful internationalization of China companies. First of all, localize with tightening up marketing strategies. Comidering consumer's taste, to radically localize with exquisite approaches. Second of all, aggressively prosecute R&D investment to strengthen business competitive power. Finally, dig out talented individuals to raise the ability of internationalization.

Keywords: Globalization; Samsung Electronics; Case Analysis

目录

1 引言“    ••••••1

1.1研㈣景及意义 1

1.2研究内容与方法     2

1.21研究内容   2

1.2.2研究方法与技术路线     3

1.3可能创新点' 4

2企业国际化发展理论与研究综述   5

2.1企业国际化发展理论筒介   5

2_1.〗垄断优势理论        5

2.L2 #部化理论   …….5

2.1.3国际折中理论   6

2.1.4产品生命周期理论 7

2.2相关研究综述   7

22.1中国相关研究概述    7

2.2.2国外相关研究概述 8

2,3简要评述 10

3三星电子国际化发展分析     11

3.1三星集团发展分析   11

3.1.1三星集团的发展及其国际地位 11

3.1.2三星集团在韩国经济发展中的地位    17

3.1.3三星电子发展及其在三星集团的地位.… 19

3.2三星电子国际化发展历程与现状   20

3.2.1三星电子国际化发展历程 20

3.2.2三星电子国际化发展现状   24

3.2.3三星电子国际化理论关联度讨论   26

3.3三星电子国际化的SWOT分析   27

3.3.1三星电子的技术SWOT分析 27

3.3.2三星电子的战略分析   ...,.30

3.4三星电子国际化的缋效分析   32

3.4.1三星电子资源绩效分析……   ....32

3A2三星电子技术绩效分析     34

3A3三星电子市场绩效分析  •••••••  35

3_5 小结…    37

4三屋电子对中国投资的案例及其绩效分析   38

4,1三星电子在中国发展历程 38

4.2三星电子在中国发展案例 41

4.3三星电子在中国绩效分析 44

4.3.1三星电子在中国的经济绩效分析   44

4,3.2三星电子在中国的资源绩效分析  46

4.4小结 47

5结论与启示•••••    49

5.1结论 49

5.2  50

1引言

1.1研究背景及意义

在经济全球化发展的今天,一家优秀的企业不能把市场只局限在国内,而更 应该把目光聚焦在全球市场。隨着国内市场的逐渐饱和,发展国际市场是一家企 业发展过程中必不可少的步骤。所以当今世界越来越多的优秀企业都在大力发展 全球化市场,同时企业全球化管理水准也成为了一家企业是否能立足于海外市场 的重要因素。

上世纪90年代中期以后,中国企业以从事能源开发、钢铁、家电、通信设备、 汽车发展等众多优良大企业为中心,在"走出去”的旗帜下,通过直接投资、海外企 业收购、直接上市等方式积极推进各企业进军海外市场。对企业进军海外市场不 感兴趣的中国政府也从90年代末开始脱离消极的态度,积极鼓励企业的国际化 战略,并在公布各国投资奖励的同时,积极整顿海外投资相关法规,并筒化其相关 审批程序。因此,虽然新设投资和兼并的对外直接投资(Outbound)正在急速扩大, 但中国企业的国际化战略在短期内急速推进,然而因缺乏国际化的知识经验和准 备不足、执行不严谨等问题,中国企业国际化过程中出现了试行锴误和副作用等 弊端。

在这样的背景下,本论文通过案例分析探索并摸索出一条适用于中国企业发 展之路,以及其成功实现国际化发展之路。通过案例分析可以总结出企业的国际 化发展过程与其成功因素,以此为其他企业的成功经营提供参考,或者是为了让 企业能够成功的运营给予教训指导。

本论文以三星电子为案例并对其进行了深入的探究与分析。作为韩国大企业 代表的三星电子,在最初时期在国际市场上被认为是廉价家电企业。1997年韩 国面临金融危机时,三星公司也经歷了公司破产的挫折,之后在不到10年的短 时间内,三星电子发展成为了主导数码时代的国际品牌,现在巳成为享誉全球的 知名公司。因此,为了帮助企业制定更好的国际化发展战略,通过借鉴韩国三星 电子的案例以及该企业所具备营销及本土化战略规划等各方面经验,可以让中国 众多希望朝国际化发展的企业借鉴;同时,韩国三星为了国际化发展成功经过了那些方面的准备过程值得中国企业去学习,从而在企业国际化发展过程中会有不 少的帮助,降低企业损失。计划发展国际化的企业可以充分学习和参考三星电子 的案例,吸取有利的经验用在本企业的国际化发展道路上,同时结合本企业发展 过程中的实际情况,不断的进行改进与创新,提高整体水准,从而创造出一条适 用于中国企业的走向国际化舞台的成功之路。

1.2研究内容与方法 

1.2.1研究内容

首先,本文通过对大量的相关国内外研究文献及理论的梳理和综述,对企业 国际化进行分析。其次,本文以三星为例,分析三星集团的国际化发展、三星电 子的国际化发展、三星电子在中国发展的过程与现状。进一步分析三星电子的成 功和失败的案例,而导出了绩效。

主要由五个部分构成。具体内容如下;

第一章,引言。主要阐述本研究的背景及意义、研究内容与方法、研究可能 与创新点。第二章,企业国际化理论与研究综述。主要通过相关的企业国际化理 论来归纳已有的国内外理论文献,在总结现有文献的研究特点和不足的基础上, 明确本文的研究方向和可能的创新点。第三章,本章主要构建了对于三星电子国 际化发展分析的四个框架:第一,三星集团发展分析部分;分为三星集团的发展 及其国际地位、在韩国经济发展中的地位、三星电子发展及其在三星集团的地位 来进行分析了三星电子的竞争力。第二,三星电子国际化发展历程与现状部分; 首先,分析三星电子国际化发展历程与现状,并再进行讨论三星电子国际化理论 关联度。第三,分析三星电子国际化的SWOT分析部分;分为战略和技术两个 方面进行了 SWOT分析。第四,三星电子国际化绩效分析部分;分为资源缋效、 技术绩效、市场缋效三个部分来导出了三星国际化的绩效。第四章,三星电子对 中国投资的案例及其绩效分析部分•,分为三星电子在中国发展历程、三星电子在 中国发展案例、三星电子在中国绩效分析。本章主要结合三星电子在中国发展历 程当中,得到的成功案例,并在分析了三星电子对中国投资的绩效。第五章,结 论与启示。这一章是对上述研究分析结果进行总结,并提出三星国际化发展对中 国企业的启示。

1.2.2研究方法与技术雎线

本研究主要运用文献研究法及案例分析法相结合的研究方法。

(1) 文献研究法。通过查找大量的国内外的期刊、论文、图书等文献资料、 从而全面地,正确地了解企业国际化理论。本文的研究主要是基于国内外现有的 研究成果,关于企业国际化在近几年逐渐得到重视,并已经展开了较为深入的研 究,但是通过理论来分析企业国际化的方向与战略的文献略有不足,因此本文将 结合已有的研究结果,提出国际化理论和企业战略的变化。

(2) 案例分析法。在理论研究的基础上,本论文通过三星企业提供的可持 续拫告、年报告、官方、新闻的基本信息来导出了三星电子国际化的整个过程、 现状、战略,而深入分析了三星电子国际化的绩效。该案例的研究结果,将会对 企业国际化的发展给予一定的指导意义。

 

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图1-1研究技术路线图


1.3可能创新点

本文可能的创新点主要有以下点:

多年来,中国研究韩国企业的成功案例并希望引用到自身企业这一题材,目 前已经有大量学者发表研究,但绝大多数发表内容都倾向于某一方面的特性。所 以最终结果是,大多数的研究成果只是从韩国企业文化、发展战略、营销规划等 其中的某一两个环节进行研究,阐述了韩国企业在这几个方面的成功案例。本文 的可能创新点就在于分析了三星电子国际化发展的核心阶段,综合导出发展中取 得的经济价值的变化。再则,以三星电子的经验为基础,提出给中国企业几点启

2企业国际化发展理论与研究综述

2.1企业国际化发展理论倚介

2.1.1垄断优势理论

垄断优势理论最初由现代跨国公司理论的拓荒者、加拿大学者海默(Hymer) 创立,并经他的导师、著名国际经济学家金德尔伯格(C.P.Kndkbeger)加以补充 和完善,故该理论又叫做“海默一金德尔伯格传统”(H—K Tradition)。垄断优 势是指企业所具有的其他企业很少拥有的一个或多个能带来收益或其他回报的 资源或能力。垄断优势理论认为,将对外直接投资作为国际化战略的企业,往往 控制着某些资源和技术,以保证相对于外国竞争者保持一定程度的垄断权。这种 垄断优势因跨国公司本身而决定,.而不是根据企业所在地决定,如技术专利和品 牌名称。这一理论认为至少在以下两种情况下,应将企业目标设为国外市场而不 是本国市场;第一种情况,国外可获得的回报要高于国内,这将剌激企业运用其 垄断优势在外国扩张;第二种情况,在国外可获得的回报要高于国内同产业竞争 者在国外所取得的利益。这将令企业在外国市场上获得由于国内竞争者和外国市 场都无法模仿的垄断优势

2.1.2内部化理论

内部化理论是由英国里丁大学的巴克莱和卡逊(P.J. Barcley and M.C. Kason) 在1976年提出的。内部化理论认为,对外直接投资的实质不在于资本的转移, 而是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张,其结果是企业管理机制替代市 场机制来协调企业各项经营进行资源配置。显然内部化也必须支付代价,但只要 对外直接投资的内部化收益超过国际外部市场的交易成本和对外直接投资的内 部化成本,企业就拥有可从事对外直接投资或跨国经营的内部化优势,拥有内部 化优势的企业就可获得内部化收益。企业进行对外直接投资的动因就来自于下列 内部化收益:当买卖双方因交易对象的特殊性质发生信息不对称,交易成本过高 而难以成交时,双方中的一方可通过兼并另一方,或新建子公司使交易在企业内 部进行,以避免交易成本;当市场存在某种双边垄断格局,交易条件不稳定,导 致公司经营活动不确定性增加,企业通过直接投资相互参股或兼并,建立较稳定 的长期供需关系,从而使经营活动获得一定保障;当政府在关税、税收、利润汇 回、汇率政策等方面对外部市场实施干预时,跨国公司可通过内部化来避免某些 政府干预;对外直接投资通过创造跨国公司内部市场可将其各个相互依赖的经营 活动置于统一的控制之卜,从而充分施展包括差别定价,转移定价等提高公司的 整体经营效率。

2.1.3国际折中理论

折中理论是英国里丁大学的邓宁教授邓宁(Dunning)在1976年一篇题为《贸 易、经济活动的区位与多国企业:折中方法探索》中提出和倡导的。折中理论观 点是决定公司在外国价值链活动程度模式的框架模式。邓宁的灵感来自于包括比 较优势理论、要素比例学说、垄断优势理论和内部化优势理论在内的很多理论观 点。因此折中理论被认为是关于对外直接投资的最综合的理论。这一理论明确了 以下三种情况,在这些情况下决定了企业应该通过对外投资而进入国际市场:所 有权优势、地域优勢和内部化优势。

为了成功打开某一外国市场并开展商务,跨国公司必须拥有相对于存在于该 外国市场的其他企业来说的所有权优势。也就是说,它应当拥有在外国市场上更 有力竞争的知识、技术、能力、核心关系和其他资产。这些资产加总起来成为其 竞争优势。这些优勢必须足够多,以抵消建立运营国外分支所需要的花销。同时 这些优势也要保证为企业所持有,并不能轻易在其他企业之间进行转移,例如, 私有技术、管理技术、商标和品牌、规模经济或雄厚的财力。一个企f的所有权 优势越有价值,它就越能通过对外直接投资进行内部化。1

2.1.4产品生命周期理论

美国学者弗农(R.Vemon)在60年代中期提出了产品生命周期理论、他的文 章《产品周期中的国际投资于国际贸易》指出,在其观察到的各个产品中,生产 技术要经历三个演化时期:推介期、成熟期、标准化时期。

在推介期,一种新产品往往产生于一个经济发迗的国家,如美国。这些国家 拿握雄厚的资金和现进的研发能力,这是新产品开发所需要的核心因素。同时, 发迗的经济也向企业提供了愿意购买昂贵新产品的消费者。在产品的推介期,新 产品在一国内生产,该国暂时享有垄断地位。当产品发展到成熟阶段,生产商大 量生产该产品,而且设法向其他经济发达的国家出口。但是逐渐这种产品的生产 变得更加常规,也使得外国厂商开始生产类似产品,从而终结了发明者的垄断地 位。在这一时期,隨着竞争的逐渐加剧,出口订单将越来越多地来自于低收入国 家,生产将只能赚取微薄的利润。在标准化阶段,产品的生产方式已经广泛传播/ 生产制造业变得简单d在产品发展初期,生产需要研发领域内和生产制造的专门 人员。一旦标准化之后,主要工作就变成了用便宜的原材料和低成本的劳动力进 行大量生产。结果,这些产品的生产将逐渐转移到具有低成本竞争优势国家,从 而能够经济有效地通过出口市场服务全球。渐渐地该产品的发明过却成为了净进 口国。包括发明过的其他经济体的需求由于进口发展中国家产品而迗到市场饱 实际上,这种产品的出口将会引起其潜在技术的广泛传播,并使其生产在全球得 以标准化。

2.2枏关研究综述

2.2.1中国相关研究概述

对于企业国际化理论与案例,本论文进行了以下的回顾。

吴航(2014)认为,企业通过国际化能够获取创新所需的资源,增强企业的 创新投入动力,获取创新相关的知识和学习机会,特别是对于发展中国家的企业, 这些企业在国际化过程中存在大量的资源获取、组织学习活动。国际化能够为企业带来丰富的运营经验。经验是一种重要的组织学习源。

另外有些学者基础于国际化企f的案例研究得出了相应启示。孙思远(2007) 从4P的角度详细分析宝洁公司在中国营销策略,通过研究得出启示:宝洁公司 赖以在中国市场臝得竞争优势市场营销的核心策略是它将国际化标准和中国市 场的当地化完美结合。主要对宝洁和安利两个跨国公司在中国的营销策略从产 品,(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个方面进行了比较 分析。徐英(2008)基于三星和联想对比分析研究,提出了产品创新、渠道拓展、 灵活定价、多样化促销、跨国并购要适当是国际化企业经营当中需要不断地调整 和更新。邵宪峰(2017)通过分析联想与华为的国际化经营,得出了重视企业自 主研发,提高企业研发投入占比、加强人才战略的实施,提高员工专业化程度、 建设国际化品牌形象,坚持走特色化发展路线,加强企业文化建设,时刻保持危 机意识。

Kim等(1997)研究得出对于企业国际化与创新关系的研究是近来的现象, 尽管目前对于企业国际化与创新之间关系的研究已取得了研究成果,但仍然存在 一定的理论缺口 :第一,现在有的研究关注国际化是否对企业创新绩效有影响, 而对于国际化影响创新绩效的中间机理关注不够。第二,对于“国际化是否对企 业创新绩效有影响”的研究忽视了企业国际化的异质性与一些表征企业对国外知 识消化吸收能力特征在国际化过程中的作用。国际商务和经济学颌域学者重点为 从产业和国家层面研究了国际化(包括出口与FDI)对产业或者国家创新缋效的 影响。第三,已有对于国际化与创新缋效关系的研究主要以发达国家作为研究情 景,对于中国等新兴国家缺乏关注。

2.2.2国外栢关研究概述

国外也有以下的理论研究结果。Johanson&Vahlne (1990)企业国际化分为4 个阶段。1.没有贸易往来的阶段2,通过贸易代理商出口阶段3.通过当地销售商 进行出口阶段。Root(1987)认为,企业将通过1.间接出口或偶然的出口 2.积极 的出口,Licensing 3.积极的出口、Licensing、当地投资生产4.全球营销及生产 等4个阶段逐步实现国际化。Buckley、Ne\vbold&Ttmrwell(1988)认为,在企业 走向国际化的过程中,有以下四个途径。1.经过海外生产2。经过出口阶段的海外生产3.出口阶段后经过销售商的海外生产。4.经过出口阶段Licensing后,形 成的海外生产等的。他们还认为,国际化经验丰富,所有企业都将国际事业方式从 出口转向海外,而大部分企业都将海外市场转变为出口方式,而大部分企业只局 限于海外市场,而海外生产也只局限在极少数的市场。

白權鎬(2009)通过作为三星电子差别化成功的案例分析,研究到三星电子在 中国市场如何得到高端品牌形象。研究表明对提高三星品牌形象起决定性作用的 是Anycall手机。三星追求的标语是‘领先企业数码文化’,而三星Anycall手机正符合这个标语。三星判断正在中国实行的数码IT产业才是藍海市场,所以在中国实行的差别化品牌策略得到了韩国本社的大力支持。三星电子在中国市场 实行品牌战略在基于‘数码創新时代的先锋’的差别化策略的基础上,推进了整 合营销,統合營銷,本土化营销和内包型洵通。

宋在煮:(2013)主要探究了中国企业的国际化过程,进而得出中国企业国际化 过程中出现的问题与未来的方向。他还对中国国际化成功的,具有代表性的企业 海尔的案例进行了研究,得出海尔的海外市场进入经营技术与成功因素。他认为,海尔为了更发展,必要强调质量,差别化的营销,提升企业的形象。还要加强各 种服务和促销活动,抓住市场的机会。

YOO SEUNGHUN,KIM SEOKSOOGOOO)对韩国服务企业国际化的决定因* 素进行了分析,海外市场进入方式的决策问题作为分析的焦点。研究表明需求的 不确定性,竞争优势的程度,软性服务,国际经验的幅度等是服务企业海外市场 进入方式的主要决定因素。

KEON EUWOONG (1996)对三星电子案例的中国市场战略进行了分析,得出 当地市场的分析,对产品的生产、价格决定、流通、促进、营销战略的经营战略 决定产生巨大影响。为了执行经营活动,要通过对经济、文化、社会、政洽方面 的机会和风险因素的深入市场调研,而确立策略。

CHENGJKUAN(2013)以三星电子、现代汽车、益力多、巴黎贝甜为主进行 了分析。其结果是,如果一家企业和品牌,商品在全世界获得知名度,就必须有 可持续的特色。作为在中国发展的外国企业,除了自已独特的特点和独特的特点 之外,从中国消费者的角度来看,应该把握中国消费者的喜好和需求,开发符合中 国消费者的商品。

2.3简要评述

从以上是企业国际化发展的相关理论与研究综述分析,关于企业国际化进程, 国内外相关研究论文的介绍。

通过阅读大量的国际化理论文献可以分析出,目前国内外学者对于国际化的 相关研究已取得了一定成绩,但对于企业国际化管理和创新缋效的制度依然存在 不完善的地方。已有学者发现企业国际化对于企业创新发展的重要性,并从多个 角度进行了分析研究,然而这些研究结果并没有4开企业国际化影响企业创新绩 效的中间过程。

另外,通过案例文献分析得出,国际化过程可以通过每个企业不同的方式进 行,企业战略、营销、本土化等可能成为国际化成功的核心因素。多数的文章是 分析优秀企业的经营、市场战略等多个方面,而对于研究三星国际化发展路线来 分析三星电子的发展策略还略有不足。

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